ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

 

 

  1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB” genannt) von Franziska Engel (nachfolgend “Verkäuferin” genannt), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend “Kunde” genannt) mit der Verkäuferin über die von der Verkäuferin in seinem Online-Shop angebotenen Waren schließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Diese AGB geltend entsprechend für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, wenn und soweit nicht ausdrücklich Abweichendes geregelt ist.

1.3 Unter digitalen Inhalten im Sinne dieser AGB sind alle nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten zu verstehen, die in digitaler Form hergestellt wurden und die von der Verkäuferin nach Maßgabe dieser AGB bereitgestellt werden.

1.4 Diese AGB gelten entsprechend für den Erwerb von Gutscheinen, wenn und soweit nicht ausdrücklich Abweichendes geregelt ist.

1.5 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.6 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

  1. Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation der Leistungen insbesondere auf der Webseite stellt ein bindendes Angebot der Verkäuferin dar.

2.2 Termine

Nach Auswahl der gewünschten Leistung kann der Kunde im Tool für die Terminsvereinbarung seinen Wunschtermin auswählen. Anschließend gibt der Kunde seine Daten ein. Durch den Button „jetzt zahlen“ nimmt der Kunde das Angebot der Verkäuferin an. Damit ist der Vertrag geschlossen.

Anschließend wird der Kunde zu der PayPal Webseite geleitet, wo er den Bezahlvorgang abschließen kann.

2.3 Online Akademie

Die Registrierung zur Online Akademie ist kostenlos.

Innerhalb des für den Kunden eingerichteten Kundenzugangs können einzelne Leistungen ausgewählt werden. Der Kunde nimmt das Angebot der Verkäuferin an, in dem er den Button „jetzt zahlen“ betätigt. Er wird im Anschluss auf die Webseite von PayPal weitergeleitet, wo er den Bezahlvorgang abschließen kann.

2.4 Bei den übrigen Leistungen der Verkäuferin schließt der Kunde den Kaufvertrag durch Betätigung des Button „zahlungspflichtig bestellen“ ab.

2.5 Der Kunde kann Angebote der Verkäuferin auch per Email, postalisch oder telefonisch gegenüber der Verkäuferin anfordern. In diesem Fall unterbreitet die Verkäuferin dem Kunden schriftlich ein verbindliches Angebot, das der Kunde per Email annehmen kann. Mit der Annahme durch den Kunden kommt der Vertrag zustande.

2.6 Der Vertragstext des jeweils zwischen der Verkäuferin und dem Kunden geschlossenen Vertrages wird durch die Verkäuferin gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per Email zugeschickt. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext durch den Kunden online nicht mehr einsehbar.

2.7 Alle getätigten Eingaben sind dem Kunden unmittelbar vor Absendung der Bestellung einsehbar und können direkt dort über die übliche Maus- und Tastaturfunktion geändert werden.

2.8 Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.9 Es obliegt dem Kunden, eine korrekte Emailadresse zur Kontaktaufnahme und Abwicklung der Bestellung anzugeben, sowie die Filterfunktionen so einzustellen, dass Emails, die diese Bestellung betreffen, zugestellt werden können.

 

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, wenn nichts anderes vereinbart ist.

3.2 Bei Vorkasse per Banküberweisung ist die Zahlung, wenn nichts anderes vereinbart ist, unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

3.3 Bei der Zahlung per “PayPal” erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Hierfür gelten die Nutzungsbedingungen von Paypal. Diese sind unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full einsehbar.

 

  1. digitale Inhalte

Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in folgender elektronischer Form überlassen:

*per E-Mail

4.1 Gutscheine werden dem Kunden in folgender Form überlassen:

*per E-Mail

 

  1. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

5.1 Sofern sich aus den Angaben der Verkäuferin auf der Webseite nichts anderes ergibt, räumt die Verkäuferin dem Kunden an den überlassenen Inhalten das nicht ausschließliche, zeitlich und örtlich unbeschränkte Recht ein, diese zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen.

5.2 Jedwede Weitergabe der überlassenen Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist verboten. Anderes gilt, soweit die Verkäuferin einer Übertragung der überlassenen Lizenz an Dritte oder einen Dritten zugestimmt hat.

5.3 Die Rechtseinräumung wird gem. § 158 Abs. 1 BGB erst nach vollständiger Zahlung der Vergütung durch den Kunden wirksam. Die Verkäuferin kann eine Benutzung der überlassenen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis jedoch nicht statt und kann jederzeit widerrufen werden.

 

  1. Widerrufsrecht

6.1 Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

6.2 Für das Widerrufsrecht gilt die Widerrufsbelehrung der Verkäuferin.

 

  1. Eigentumsvorbehalt

Sofern die Verkäuferin in Vorleistung tritt, bleibt Ware bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Verkäuferin.

 

  1. Mängelhaftung

Hinsichtlich der Gewährleistung gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes vereinbart worden ist.

 

  1. Einlösung von Geschenkgutscheinen

9.1 Gutscheine, die über die Webseite der Verkäuferin käuflich erworben worden sind (“Geschenkgutscheine”), können nur für die bestellte Leistung Verkäuferin eingelöst werden.

9.2 Geschenkgutscheine können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden.

9.3 Geschenkgutscheine können derzeit ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Der Kunde kontaktiert die Verkäuferin für die weiteren Schritte zur Einlösung.

9.4 Sofern der Wert eines Geschenkgutscheins zur Bezahlung der jeweiligen Bestellung nicht ausreicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten verwendet werden.

9.5 Der Geschenkgutschein ist personengebunden und  darf nur durch die Person eingelöst werden, die auf ihm benannt ist. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Die Verkäuferin hat das Recht, aber nicht die Pflicht, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.

 

  1. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

 

  1. Gerichtsstand

Sofern der Kunde Kaufmann ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Verkäuferin.

Sofern der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland hat, ist der Geschäftssitz der Verkäuferin der ausschließliche Gerichtsstand, wenn dieser Vertrag oder Ansprüche aus diesem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können.

Dennoch ist die Verkäuferin ist in den vorgenannten Fällen auch berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

 

  1. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission ist im Internet unter folgendem Link aufrufbar: https://ec.europa.eu/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.